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​ 汽車海運過程車子產生損壞，到底要算誰的責任呢？車主蕭小姐委託Car2TW將車子從美國運送回到台灣，沒想到汽車海運過程卻出現了很大的損傷，被告知的蕭小姐非常不解，好好的一台車為何能有如此大的損傷，車主無奈，難道要自己自認倒楣嗎？

既然是委託CAR2TW了，當然也有處裡的義務，當日的處理就是調出上船前的照片與車主提供的照片做核對，確定海運裝船之時，這台賓士進口車ML350都未有損傷，CAR2TW的專員馬上和碼頭櫃場相關處理人員協調，勢必要將此事在最短的時間內處理好。

但協商的過程並不順利，櫃場人員總是有一套堅持，認為有太多地方可能造成此損傷，結果就是不理賠，每個處理的步驟都會和蕭小姐報告，蕭小姐知道櫃場沒有理賠意思，心情無奈，運個車運回一肚子火，故事到這裡，你的代辦公司也許就處裡完了，但CAR2TW的處理卻是將車拖回保養廠後，就進行復原動作，而修復費用則全部由CAR2TW支出。

蕭小姐的賓士ML350在驗車部分並沒有甚麼大問題，但車體的損傷不處理，也無法驗車，驗車流程請點我，賓士ML350這車款也很受台灣人的喜愛，我們運回不少台了，使用過的車主都給了不錯的口碑，因為美國買車很便宜，加上亂七八糟的費用還是比台灣便宜，其他運回ML350的相關文章，你也喜歡ML350嗎，或是其他車款例如賓士C250、E350、BMW328I、X3、X5又或是保持捷休旅車PORSCHE CAYENNE都是台灣常見進口車款。

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首先，真的要感謝Car2TW團隊成員，一路簽約到最後的領牌，無不細心，領牌結束了，我多了一個貼心的朋友，領牌當天是由我的哥哥前去，他也誇讚卓小姐。再著，要感謝林小姐，在處理車子受傷的時候用盡了力氣為我爭取，當下得知車子的狀況真的好氣好無奈，我人又在美國，只能請林小姐多幫忙，雖然求償結果未能如意，為此回復的費用還讓貴公司吸收了，其他的人員也是辛苦了，真的非常感謝。

感謝蕭小姐給予CAR2TW一個好評價，雖然無法處理到理想階段，Car2TW對此深感抱歉，針對此事，也已經做了內部檢討，並對來往配合廠商加強監督，未來希望這種事情不要發生。

Car2TW幫助外匯車商或個人留學生從世界各地進口運車回台灣，有著非常豐富的拖車船運報關驗車領牌等實務經驗可以提供給大家做參考。除了從歐洲、日本、美國及加拿大跨國海運汽車回台灣之外，Car2TW公司還提供國際搬家運送服務，如果各位網友有搬家或運車回台灣關稅費用或是美國買車運回台灣價格問題，都非常歡迎詢問Car2TW。

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